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Livraison gratuite sur tous les babyfoots en france metropolitaine (hors corse)

Questions frequentes

Mister Baby Foot

Qui sommes-nous ?

Où sont vos locaux ? Vos entrepôts ?

Depuis combien de temps votre entreprise existe-t-elle ?

Quelles marques proposez-vous ?

Avez-vous un magasin ? Quelles sont vos horaires d'ouverture ?

Etes vous fabricant ou revendeur ?

Livraison

Quelle est la différence entre délai d'expédition et délai de livraison ?

Qui est le livreur ?

Peut-on fait livrer à l'étage ?

Quels sont les délais moyens de livraison ?

Puis-je choisir une date/heure de livraison ?

Puis-je aller chercher le colis dans vos entrepôts ou ceux du livreur ?

Que faire si mon colis est abîmé ?

Dois-je ouvrir le colis devant le livreur ?

Peut-on avoir une aide pour le montage du babyfoot ?

Comment savoir où est mon colis ?

Comment connaitre la date de livraison de mon babyfoot ?

Le babyfoot est-il livré monté ?

Livrez-vous en dehors de la France ?

Livrez-vous en dehors de l'Europe ?

Y a-t-il des conditions de livraison spécifiques pour la Suisse ?

Les frais de livraison sont-ils offerts sur tous les produits ?

Les produits

Quelles sont les dimensions standard ?

Quel est le meilleur choix : poignées longues ou poignées rondes ?

Quel est le poids standard pour un babyfoot ?

Quels sont les différents tapis de jeux et leurs caractéristiques ?

Où sont fabriqués les babyfoot ?

Quels sont les différents babyfoot d'extérieur ?

Puis-je mettre mon babyfoot à l'extérieur?

Comment entretenir mon babyfoot ?

Peut-on désactiver le monnayeur ?

La housse de protection est-elle suffisante pour laisser mon babyfoot en extérieur ?

Peut-on personnaliser son babyfoot ?

Peut-on utiliser des jetons à la place d'une pièce ?

Le babyfoot résiste-t-il à l'humidité ?

Comment trouver un babyfoot dans mon budget ?

Est-il possible de jouer à plus de deux ou quatre joueurs?

Quelles sont les différentes marques proposées ?

Existe-t-il des baby foot pour personnes à mobilité réduite ?

Vendez-vous des produits d'occasion?

Disposez-vous d'un showroom ?

Vendez-vous des babyfoots enfants ?

Les produits sur lesquels est indiqué « épuisé » sont-ils renouvelés ?

Les différents styles de jeux

Quelle différence entre style français et italien?

Quelle différence historique ?

Quelles sont les grandes marques de style italien ?

Quelles sont les grandes marques de style français ?

Quel style est le plus répandu ?

Existe-t-il des règles universelles ?

Modes de paiement

Le paiement est-il sécurisé ?

Peut-on régler en plusieurs fois ?

Quels sont vos moyens de paiement ?

Puis-je régler ma commande à la livraison ?

Puis-je régler par mandat administratif ?

Comment régler par chèque ?

Comment obtenir une facture ?

Puis-je verser un acompte et payer le reste par la suite ?

Comment fonctionne le paiement en trois fois?

Peut-on régler en plus de trois fois ?

Pour quelle raison ma carte a été refusée?

Proposez vous des cartes cadeaux ?

Mon produit ne me plait pas, que faire ?

Comment serais-je remboursé ?

Sous combien de temps est fait le remboursement ?

Dois-je déposer mon colis quelque part ?

Quel est mon délai de rétractation ?

Les frais de retour sont-ils à ma charge ?

Faut-il fournir les emballages d'origine dans le cas d'un retour?

Quelle est la procédure de retour ?

Garantie et SAV

En cas de souci, à qui dois-je m'adresser ?

Que se passe-t-il si une pièce de mon babyfoot est cassée ?

Combien de temps mon babyfoot est-il garanti ? Quelles garanties proposez vous?

Quelles pièces sont prises en charge par le SAV ?

Sous combien de temps ma demande de SAV est-elle prise en compte ?

Est-il possible d'acheter des pièces détachées?

Les balles et accessoires

Quelle différence entre des balles plastiques, lièges, ITSF ?

Les balles sont-elles fournies avec le baby foot?

Les accessoires sont-ils adaptables à toutes les marques ?

Quel poids moyen pour une balle ?

Les babyfoot sont-ils livrés avec une housse de protection ?

Y-a-t-il possibilité d'acheter des accessoires en plus ?

Puis-je remplacer mes poignées longues par des rondes ?

Avec quelles types de cages puis-je faire des gamelles ?

Quels sont les différents accessoires proposés ?

Puis-je avoir des poignées rondes directement à l'achat ?

Services

Est-il possible de faire des demandes de devis ?

Puis-je acheter des pièces détachées ?

Est-il possible d'obtenir des remises ?

Puis-je demander une aide pour réparer mon babyfoot ?

Comment vous contacter ?

Où puis-je voir les babyfoot ?

Quels sont les moyens pour commander ?

Existe-t-il une newsletter ?

Peut-on louer un babyfoot ?

Organisez-vous des événements ?

Puis-je me désabonner de la newsletter ?

Est-il possible de recevoir des informations régulièrement et directement à mon adresse électronique sur les nouveautés et les offres de Mister Babyfoot ?

Comment faire si je n'arrive plus à me connecter sur mon espace client ?

Commande

Comment passer une commande?

Comment savoir si ma commande est bien passée ?

Comment annuler ma commande?

Comment suivre ma commande ?

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